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          外企在中國丨瑪氏:看好中國市場發展 以堅韌和敏捷應對挑戰和機遇

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          新華網北京3月28日電 題:外企在中國丨瑪氏:看好中國市場發展 以堅韌和敏捷應對挑戰和機遇

          新華網記者 李楠

          越是非凡時刻,越是檢驗企業韌性的最佳時機。

          無論過去還是未來,瑪氏始終看好中國市場的發展,以堅韌和敏捷應對挑戰和機遇。

          “30多年來,瑪氏在中國一直致力于為中國消費者提供優質的產品、為消費者創造無數快樂時刻。中國經濟的韌性和快速恢復態勢,讓瑪氏對在中國的發展很有信心?!苯?,瑪氏箭牌中國區總裁馮劉在接受新華網專訪時表示。

          堅持“三度”創新 為消費者及其愛寵創造價值

          橫跨休閑食品和寵物護理兩大領域的百年家族企業瑪氏對于“變化”和“異同”有自己獨到的理解。說起過去三年,馮劉認為,雖然變化很多,但是“以消費者為中心”是瑪氏不變的追求。另外,對于休閑食品和寵物護理,雖然業務領域不同,但是無論從品類發展的潛力,到年輕化的趨勢,以及消費者的相通性都有共性。此外,食品安全和可持續也都是未來發展的共同趨勢。

          瑪氏將致力于在兩個業務領域中不斷提高產品和服務的品質,以消費者為中心,為人和寵物創造一個更美好的世界。

          面對加速變化的消費者需求,如何創新是企業面臨的一大挑戰。馮劉用三個“度”來解釋他對創新的理解,“拓展產品品類的‘廣度’,提升引領消費者需求的反應‘速度’,以及不斷挖掘產品營銷和渠道的網絡‘深度’?!?

          首先是“廣度”。產品創新可以是品類的延伸。馮劉認為,巧克力是一個有延展性的品類。前幾年,面對疫情的挑戰,瑪氏沒有停下創新的腳步。品類創新方面,瑪氏推出了德芙餅干和冰淇淋;產品創新方面,有無糖、減糖巧克力、士力架蛋白棒,以及富有“中國風”的潤喉糖系列,滿足消費者多層次的需求。其次是“速度”。馮劉認為應該繼續提速,并且可以多通過電商平臺快速試錯,孵化新品。最后是“深度”,包括覆蓋百萬家門店的深度分銷,以及深度洞察消費者、進行本土化創新的能力。

          互惠共贏 創造可持續增長的明天

          “煙火氣是經濟冷暖的‘溫度計’,我深刻感受到城市‘煙火氣’的回歸?!瘪T劉說,正如今年《政府工作報告》提出把恢復和消費擺在優先位置。他相信這將為2023年的中國市場帶來新的機遇。

          在談到瑪氏今年的發展時,馮劉說:“要繼續以消費者為中心引領增長,并且要堅持互惠共贏,深化可持續發展?!?

          “互惠”是瑪氏的五大原則之一。馮劉認為,互惠就是分享利益,可以分享的利益才能持久。無論是十年前,瑪氏聯合中國相關政府部門、行業組織和農業科學機構共同發起高油酸花生項目,成功培育了近20個高油酸花生新品種,培訓了數千萬中國花生農戶,推動高油酸花生種植面積增長了20多倍;還是前不久瑪氏旗下巧克力品牌德芙發布全球新愿景,希望“盡愉悅之力”,賦能女性,聯合中國鄉村發展基金會成立“德芙她學院”,為超過5000位中國留守婦女提供技能培訓,讓她們在家門口也能自力更生,幫助實現鄉村振興,瑪氏都在用實際行動踐行著“互惠”原則。

          馮劉表示,“互惠”原則還體現在“4S”可持續食品系統 (sufficient足量,safe安全,sophisticated多樣,sustainable可持續)的每個要素里。其中,在食品安全方面,瑪氏早在2015年便投資近一億元人民幣在北京建立了瑪氏全球食品安全中心。該中心匯集了近30位來自全球的優秀科學家及科學傳播與培訓人才,每年持續投入科研經費數千萬元,以開放合作、知識共享的方式支持食品安全科研和培訓工作。

          據介紹,未來,瑪氏中國還將繼續在企業愿景“未來始于當下”和“五大原則 ”的指引下,開展系列行動。包括:瑪氏箭牌的“小鎮青年項目”,通過培訓,賦能創業青年,為國家鄉村振興計劃提供數以千計的創業崗位;“益達口腔健康計劃”,幫助千萬小學生養成了良好的口腔健康習慣;推動可持續的包裝創新,用紙碗和紙托盤代替塑料碗和塑料托盤,預計將推動每年減少2000噸原生塑料的使用等。

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